Tokopedia dan TikTok Shop Gencarkan Keamanan Lewat #BelanjaAman untuk Ketenangan Pikiran Anda
Kamis, 24 April 2025 oleh paiman
Tokopedia dan TikTok Shop Perkuat Keamanan Belanja Online dengan #BelanjaAman
Video pendek dan live streaming bukan cuma hiburan, tapi juga mengubah cara kita berbelanja. Di kuartal pertama 2025, Tokopedia dan TikTok Shop mencatat lonjakan transaksi hingga 24 kali lipat dibanding periode sebelumnya, didorong oleh kekuatan konten video yang menarik dan interaktif.
Bayangkan, nilai transaksi di TikTok Shop saat sesi live streaming sahur selama kampanye Ramadan Ekstra Seru melonjak hingga 24 kali lipat! Video dengan tagar #BeliLokal dan #PromoGuncang juga turut menyumbang lebih dari 90% total transaksi. Fenomena ini menunjukkan betapa efektifnya konten video dalam memengaruhi keputusan pembelian.
Melissa Siska Juminto, Presiden Direktur Tokopedia dan TikTok E-commerce, menjelaskan, "Lonjakan transaksi ini menunjukkan semakin banyak masyarakat yang berbelanja online setelah menonton konten video dari kreator. Oleh karena itu, edukasi tentang #BelanjaAman menjadi sangat penting untuk melindungi konsumen." Algoritma cerdas TikTok berperan besar dalam menampilkan produk UMKM kepada calon pembeli yang tepat, menggabungkan hiburan dengan dorongan belanja secara alami.
Creators Lab: Membangun Ekosistem Digital yang Aman dan Berkelanjutan
Untuk mendukung ekosistem digital yang inklusif, aman, dan berkelanjutan, Tokopedia dan TikTok Shop meluncurkan Creators Lab. Program ini melatih kreator konten tidak hanya dalam hal teknis pembuatan video, tetapi juga pemahaman tentang afiliasi, personal branding, dan etika promosi produk.
Kurikulum digital Creators Lab terintegrasi dengan data pengguna dan tren konten di TikTok, sehingga pelatihan menjadi lebih relevan dan adaptif. Salah satu fokus utama adalah edukasi keamanan belanja, seperti pentingnya label "Power Shop" atau "Mall", membaca ulasan, dan memeriksa izin edar produk.
Kolaborasi dengan Kemenparekraf melalui program "Emak-emak Melek Teknologi" (Emak-emak Matic) juga menargetkan pemberdayaan perempuan dan generasi muda dalam memanfaatkan teknologi digital untuk berwirausaha.
#BelanjaAman: Mengoptimalkan Keamanan dan Kenyamanan Berbelanja
Kampanye #BelanjaAman menjadi kunci dalam menjaga keamanan dan kenyamanan konsumen di tengah meningkatnya aktivitas belanja online. Algoritma TikTok tidak hanya mengatur urutan konten, tetapi juga menilai kredibilitas kreator dan penjual berdasarkan riwayat performa, kualitas ulasan, dan interaksi konsumen.
Label "Power Shop" dan "Mall" membantu konsumen mengidentifikasi toko terpercaya, sementara fitur ulasan dan sistem rating memberikan transparansi dan informasi berharga dari pembeli sebelumnya. Kreator juga dilibatkan sebagai agen literasi digital untuk mengedukasi konsumen tentang keamanan belanja.
Berikut beberapa tips untuk berbelanja dengan aman dan nyaman di TikTok Shop dan Tokopedia:
1. Periksa Label "Power Shop" atau "Mall" - Carilah toko dengan label ini untuk memastikan Anda berbelanja di toko resmi dan terpercaya. Toko dengan label ini biasanya memiliki reputasi dan kualitas produk yang lebih terjamin.
2. Baca Ulasan Pembeli - Luangkan waktu untuk membaca ulasan dari pembeli lain. Ulasan ini dapat memberikan gambaran tentang kualitas produk, pelayanan toko, dan pengalaman berbelanja secara keseluruhan. Misalnya, cari tahu apakah produk sesuai deskripsi, pengiriman cepat, dan penjual responsif.
3. Cek Izin Edar Produk - Pastikan produk, terutama makanan dan obat-obatan, memiliki izin edar yang sah. Ini penting untuk menjamin keamanan dan kualitas produk yang Anda beli.
4. Bandingkan Harga - Jangan terburu-buru membeli. Bandingkan harga produk yang sama di beberapa toko untuk mendapatkan penawaran terbaik.
5. Gunakan Fitur Chat untuk Bertanya - Manfaatkan fitur chat untuk bertanya kepada penjual tentang detail produk, ketersediaan stok, atau informasi lainnya sebelum memutuskan membeli.
6. Laporkan Jika Ada Masalah - Jika mengalami masalah seperti penipuan atau produk tidak sesuai, segera laporkan ke Tokopedia atau TikTok Shop untuk mendapatkan bantuan.
Apa manfaat Creators Lab bagi para kreator konten? (Pertanyaan dari Ani Setiawan)
Creators Lab memberikan pelatihan komprehensif, mulai dari teknik pembuatan video hingga strategi pemasaran digital. Program ini membekali kreator dengan keterampilan yang dibutuhkan untuk sukses di dunia digital, termasuk pemahaman tentang personal branding, afiliasi, dan etika promosi produk. – Nadiem Makarim, Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Bagaimana cara TikTok Shop menjaga keamanan transaksi online? (Pertanyaan dari Budi Santoso)
Kami menggunakan algoritma canggih untuk menilai kredibilitas penjual dan kreator, serta memantau transaksi secara ketat. Fitur seperti label "Power Shop" dan "Mall" membantu konsumen mengidentifikasi toko terpercaya, sementara sistem ulasan dan rating memberikan transparansi dan akuntabilitas. – William Tanuwijaya, CEO Tokopedia
Apa tujuan dari kampanye #BelanjaAman? (Pertanyaan dari Citra Dewi)
Kampanye #BelanjaAman bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan pemahaman masyarakat tentang pentingnya keamanan berbelanja online. Kami ingin menciptakan lingkungan belanja online yang aman, nyaman, dan terpercaya bagi seluruh pengguna. – Melissa Siska Juminto, Presiden Direktur Tokopedia dan TikTok E-commerce
Bagaimana program "Emak-emak Matic" memberdayakan perempuan? (Pertanyaan dari Dedi Supriadi)
"Emak-emak Matic" memberikan pelatihan dan pendampingan bagi ibu rumah tangga untuk memanfaatkan teknologi digital dalam berwirausaha. Program ini bertujuan untuk meningkatkan kemandirian ekonomi perempuan dan menciptakan peluang usaha baru. – Sandiaga Uno, Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif
Apa peran konten video dalam meningkatkan transaksi online? (Pertanyaan dari Eka Lestari)
Konten video, terutama short video dan live streaming, terbukti sangat efektif dalam menarik perhatian konsumen dan mendorong konversi penjualan. Format video yang interaktif dan menghibur mampu membangun kepercayaan dan koneksi emosional dengan calon pembeli. – Wishnutama Kusubandio, Tokoh Pariwisata dan Kreatif
