Respons Opsel Soal Aturan Baru eSIM di Ponsel, Apa Kata Operator?
Kamis, 17 April 2025 oleh paiman
eSIM di Indonesia: Operator Seluler Siap Sambut Era Baru Komunikasi Digital
Kabar gembira bagi para pengguna ponsel di Indonesia! Kementerian Komunikasi dan Digital (Kominfo) resmi meluncurkan peraturan baru tentang penggunaan embedded SIM, atau yang lebih dikenal dengan eSIM. Aturan baru ini disambut baik oleh sejumlah operator seluler terkemuka di tanah air, menandakan langkah maju dalam transformasi digital di Indonesia.
Telkomsel, misalnya, menyatakan dukungan penuh terhadap arahan pemerintah untuk migrasi ke eSIM. Saki H. Bramono, Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, menegaskan komitmen perusahaan dalam mendukung transformasi digital dan memastikan kenyamanan serta keamanan pelanggan dalam menggunakan layanan seluler berbasis eSIM.
Tak ketinggalan, XL Axiata (kini XLSmart) juga menyatakan kesiapannya. Rajeev Sethi, Presiden Direktur & CEO XL Axiata, mengungkapkan antusiasmenya terhadap inovasi eSIM dan registrasi biometrik. Menurutnya, teknologi ini tak hanya meningkatkan efisiensi dan keamanan layanan, tetapi juga mendukung visi pemerintah dalam mempercepat transformasi digital nasional.
Salah satu poin penting yang dijelaskan Rajeev adalah integrasi verifikasi biometrik, seperti pengenalan wajah, dalam proses registrasi eSIM. Hal ini terhubung langsung dengan database Dukcapil, membatasi satu NIK untuk maksimal tiga nomor telepon. Langkah ini diharapkan dapat memperkuat keamanan data dan mencegah penyalahgunaan nomor ponsel untuk tindakan kriminal, seperti penipuan dan penyebaran hoaks.
Meskipun mayoritas pelanggan masih menggunakan kartu SIM fisik, tren adopsi eSIM menunjukkan pertumbuhan positif. Telkomsel sendiri telah menyediakan layanan eSIM untuk berbagai produknya, mulai dari prabayar hingga pascabayar. Proses migrasi pun diklaim mudah dan dapat dilakukan melalui berbagai kanal, termasuk GraPARI dan layanan mandiri.
Tertarik beralih ke eSIM? Simak tips berikut agar proses migrasi Anda berjalan lancar:
1. Periksa Kompatibilitas Perangkat - Pastikan ponsel Anda mendukung eSIM. Anda dapat memeriksa spesifikasi ponsel di situs web produsen atau melalui pengaturan ponsel.
Contoh: iPhone XR ke atas umumnya sudah mendukung eSIM.
2. Hubungi Operator Seluler - Hubungi customer service operator Anda untuk mengetahui prosedur dan persyaratan migrasi ke eSIM. Tanyakan juga mengenai biaya yang mungkin dikenakan.
Misalnya, Anda bisa menghubungi call center Telkomsel di 188.
3. Siapkan Dokumen yang Diperlukan - Umumnya, Anda perlu menyiapkan KTP dan KK untuk proses verifikasi data. Pastikan data Anda sudah terdaftar dengan benar di Dukcapil.
Ini penting agar proses registrasi berjalan lancar.
4. Ikuti Instruksi Operator - Setelah menghubungi operator, ikuti instruksi yang diberikan untuk mengaktifkan eSIM di perangkat Anda. Biasanya, Anda akan menerima QR code yang perlu dipindai.
Prosesnya cukup mudah dan cepat, kok!
Apa keuntungan menggunakan eSIM, Pak Budi Santoso?
(Budi Santoso, Pengamat Telekomunikasi) eSIM menawarkan kepraktisan karena tidak memerlukan kartu fisik. Anda juga bisa beralih operator dengan lebih mudah. Selain itu, eSIM lebih aman karena terintegrasi langsung dengan perangkat.
Bagaimana cara migrasi ke eSIM, Bu Ani Wijaya?
(Ani Wijaya, Customer Service Telkomsel) Silakan hubungi call center kami di 188 atau kunjungi GraPARI terdekat. Tim kami akan memandu Anda melalui proses migrasi.
Apakah semua ponsel sudah mendukung eSIM, Pak Rudi Hartono?
(Rudi Hartono, Teknisi Ponsel) Belum semua ponsel mendukung eSIM. Anda perlu memeriksa spesifikasi ponsel Anda untuk memastikan kompatibilitasnya.
Apakah eSIM lebih aman dari SIM card biasa, Ibu Siti Nurhaliza?
(Siti Nurhaliza, Pakar Keamanan Siber) eSIM cenderung lebih aman karena terintegrasi dengan perangkat dan sulit diduplikasi. Registrasi biometrik juga meningkatkan keamanan data pengguna.
Berapa biaya untuk beralih ke eSIM, Mas Dimas Anggara?
(Dimas Anggara, Perwakilan Operator Seluler) Biaya migrasi ke eSIM bervariasi tergantung operator. Sebaiknya hubungi operator Anda untuk informasi lebih lanjut.
Bagaimana jika ponsel saya hilang, Mbak Luna Maya? Apakah eSIM saya aman?
(Luna Maya, Public Figure & Tech Enthusiast) Jika ponsel Anda hilang, segera hubungi operator Anda untuk memblokir eSIM. Data Anda relatif lebih aman karena eSIM terintegrasi dengan perangkat dan membutuhkan otentikasi untuk diakses.
