Penjelasan PAM Jaya Terkait Kenaikan Tarif Air di Jakarta, Apa Artinya Bagi Anda?

Rabu, 16 April 2025 oleh paiman

Heboh Tarif Air Naik di Jakarta? Ini Penjelasannya!

Warga Jakarta ramai mengeluhkan kenaikan tarif air di media sosial. PAM Jaya pun langsung memberikan klarifikasi. Gatra Vaganza, Senior Manager Corporate Communication and Office Director PAM Jaya, menjelaskan bahwa pelanggan rumah tangga yang pemakaian airnya 0-10 meter kubik tidak mengalami kenaikan tarif.

"Untuk pemakaian 0 sampai 10 meter kubik pertama, tarif lama dan baru itu sama saja, tidak ada bedanya," tegas Gatra saat dikonfirmasi, Senin (14/4/2025).

Gatra menambahkan, PAM Jaya telah menelusuri beberapa keluhan yang masuk. Ternyata, setiap keluhan memiliki penyebab yang berbeda-beda. "Setelah kami telusuri dan respon beberapa komentar di media sosial, kenaikan tarif itu bukan semata-mata karena penyesuaian tarif. Ada beberapa faktor, misalnya karena ada tunggakan," jelas Gatra.

Faktor lain yang ditemukan adalah adanya tambahan air pada pipa Bekasi di bulan Desember, berkaitan dengan program PUPR. Beberapa pelanggan yang sudah memasang meteran dan mulai menggunakan air di bulan Desember, baru ditagihkan pada bulan ini. Hal ini mungkin membuat warga mengira ada penumpukan tagihan.

Selain itu, kebocoran instalasi dalam rumah juga bisa menjadi penyebabnya. Gatra mengingatkan bahwa perawatan instalasi dalam rumah adalah tanggung jawab pemilik rumah. "Anomali pemakaian air di rumah tangga memang mungkin terjadi. Namun, yang pasti untuk kebutuhan dasar, yaitu pemakaian 0-10 meter kubik, tarifnya tetap sama," imbuhnya.

Pramono Anung: Tarif Air Jakarta Masih Lebih Murah

Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung, turut menanggapi isu kenaikan tarif air PAM Jaya. Meskipun ada kenaikan, Pramono menegaskan bahwa tarif air di Jakarta masih lebih murah dibandingkan daerah lain. "Tolong dicek, apakah harga air di Jakarta lebih mahal daripada daerah sekitarnya? Sebenarnya, harga air di Jakarta masih sangat murah," ungkapnya di Balai Kota Jakarta, Senin (14/4).

Sorotan dari DPRD DKI Jakarta

Anggota Komisi B DPRD DKI Jakarta Fraksi PSI, Francine Widjojo, menyoroti kenaikan tarif air PAM Jaya dan mendorong agar masalah ini segera dituntaskan dalam Laporan Keterangan Pertanggungjawaban (LKPJ) 2025. Francine menilai kenaikan tarif berdasarkan Pergub Nomor 37 Tahun 2024 bermasalah, baik secara formil maupun materiil, karena tidak memiliki landasan hukum yang jelas.

Francine juga menyoroti pengelompokan pelanggan apartemen dan kondominium ke dalam kelompok industri/niaga, padahal seharusnya masuk kelompok hunian. Ia mengusulkan agar Kepgub 730 Tahun 2024 diubah selambat-lambatnya tahun ini agar tidak merugikan warga Jakarta dan memenuhi Asas-Asas Umum Pemerintahan yang Baik (AAUPB).