Pelanggan Indosat Mendadak Naik 50%, Ini Alasannya dan Apa Artinya Bagi Anda
Jumat, 25 April 2025 oleh paiman
Lonjakan Pelanggan IM3 Platinum 50% Pasca Peluncuran, Apa Rahasianya?
Jakarta - IM3 Platinum, layanan pascabayar dari Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), mencatat peningkatan pelanggan yang signifikan, mencapai 50% setelah peluncurannya. Salah satu faktor pendorongnya adalah program bundling eksklusif IM3 Platinum dengan iPhone 16 yang baru dirilis.
Gede Khristna Jaya, EVP Head of Sales & Distribution Indosat, dalam konferensi pers "Platinum Day with iPhone 16" di Senayan City, Jakarta, Jumat (25/4/2025), mengungkapkan antusiasmenya. "Pertumbuhan pelanggan IM3 Platinum mencapai 50% dibandingkan sebelum peluncurannya," ujarnya. Ia juga menambahkan harapannya untuk pertumbuhan yang lebih tinggi lagi di masa mendatang, "Dan tentunya ini juga harapan kita ke depan, tidak hanya dua kali lipat, tapi tiga kali lipat, terus bertambah seiring berjalan waktu," imbuhnya.
Dengan basis pelanggan Indosat yang mencapai 98,7 juta secara nasional per Oktober 2024, lonjakan 50% ini menunjukkan keberhasilan strategi IM3 Platinum. Layanan ini menawarkan berbagai keuntungan menarik, seperti kuota internet besar hingga 300GB di semua jaringan, 100 menit telepon ke operator lain, 100 SMS ke semua operator, dan diskon tagihan Google Play untuk semua varian paket.
Kolaborasi terbaru IM3 Platinum dengan Erajaya dan iBox menghadirkan bundling iPhone 16 dengan kuota 200GB dan cicilan mulai dari Rp1,5 juta per bulan bersama Home Credit. Bundling ini juga sudah mendukung eSIM, memberikan kemudahan dan kepraktisan bagi pelanggan untuk terhubung tanpa kartu fisik.
Keunggulan lain IM3 Platinum adalah Platinum Network Experience berbasis AI yang memprioritaskan akses jaringan IM3 bagi pelanggan Platinum. Selain itu, terdapat Platinum Assistance yang menjamin pelanggan terhubung langsung ke call center dalam waktu maksimal 30 detik, tanpa perlu menunggu mesin penjawab.
Bagi yang ingin merasakan langsung pengalaman IM3 Platinum dan iPhone 16, Erajaya dan IM3 Platinum menyelenggarakan "Platinum Day with iPhone 16: Next Level, Unlocked!" pada 26-27 April 2025 di Main Atrium Senayan City, Jakarta.
Berikut beberapa tips untuk memaksimalkan layanan IM3 Platinum Anda:
1. Manfaatkan Kuota Besar: - Dengan kuota hingga 300GB, Anda bisa lebih leluasa streaming film, bermain game online, atau bekerja dari mana saja. Misalnya, download film favorit Anda untuk ditonton offline saat bepergian.
2. Optimalkan Bonus Telepon dan SMS: - Gunakan jatah telepon dan SMS ke operator lain secara bijak. Misalnya, hubungi keluarga dan teman di luar jaringan Indosat.
3. Nikmati Diskon Google Play: - Beli aplikasi, game, atau film favorit Anda di Google Play dengan harga lebih murah berkat diskon khusus pelanggan IM3 Platinum.
4. Gunakan eSIM: - Aktifkan eSIM untuk pengalaman yang lebih praktis tanpa kartu fisik. Anda bisa langsung terhubung ke jaringan IM3 setelah aktivasi.
5. Hubungi Platinum Assistance: - Jika mengalami kendala, manfaatkan Platinum Assistance untuk mendapatkan bantuan cepat dari call center tanpa antre lama.
6. Pantau Penggunaan Kuota: - Gunakan aplikasi myIM3 untuk memantau penggunaan kuota internet, telepon, dan SMS Anda agar tetap terkendali.
Bagaimana cara beralih ke IM3 Platinum, Pak Budi?
(Dijawab oleh Alexander Rusli, mantan CEO Indosat Ooredoo) Anda dapat mengunjungi gerai Indosat terdekat atau melalui website resmi Indosat untuk beralih ke IM3 Platinum. Pastikan Anda membawa dokumen identitas yang diperlukan.
Apakah kuota IM3 Platinum bisa digunakan di luar negeri, Mbak Ani?
(Dijawab oleh Merita Setiati, Direktur Marketing Indosat) Tergantung pada paket roaming yang Anda pilih. Silakan cek informasi lengkap mengenai paket roaming internasional di website atau aplikasi myIM3.
Apa keuntungan menggunakan eSIM untuk IM3 Platinum, Mas Rian?
(Dijawab oleh Vikram Sinha, President Director & CEO Indosat Ooredoo Hutchison) Dengan eSIM, Anda tidak perlu kartu fisik, proses aktivasi lebih mudah, dan Anda dapat beralih antar operator dengan lebih fleksibel.
Bagaimana cara mendapatkan bundling iPhone 16 dengan IM3 Platinum, Mbak Diah?
(Dijawab oleh Joy Wahjudi, CEO Erajaya Group) Bundling iPhone 16 dengan IM3 Platinum tersedia di gerai Erajaya dan iBox. Anda dapat memilih paket cicilan yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
