Indosat Jateng,DIY Kontribusi 15,9 Juta Pelanggan Berkualitas, Dorong Pertumbuhan Digital
Senin, 5 Mei 2025 oleh paiman
Indosat Kuartal I 2025: Pelanggan Jateng-DIY Melesat, Kinerja Nasional Cemerlang
Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mencatat awal tahun 2025 yang menggembirakan. Region Jawa Tengah dan DIY menunjukkan performa impresif dengan kontribusi 15,9 juta pelanggan berkualitas di kuartal pertama. Angka ini meningkat sekitar 200.000 pelanggan dibandingkan akhir tahun 2024, menjadikan Jateng-DIY penyumbang pelanggan terbesar kedua secara nasional.
Pertumbuhan signifikan ini tak lepas dari komitmen Indosat dalam memperluas dan meningkatkan kualitas jaringan, demi memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Buktinya, jumlah BTS 4G di region Jateng-DIY bertambah lebih dari 2.800 atau naik sekitar 12% year-on-year (YoY).
Kinerja positif di Jateng-DIY mencerminkan keberhasilan Indosat secara nasional. Meskipun persaingan industri telekomunikasi semakin ketat, Indosat tetap menunjukkan kemajuan di berbagai indikator utama.
"Di tengah lanskap yang semakin kompetitif, kami tetap teguh pada tujuan besar kami dalam memberdayakan Indonesia," ujar President Director and Chief Executive Officer IOH, Vikram Sinha.
Secara nasional, Indosat mencatat pertumbuhan Average Revenue Per User (ARPU) yang positif, mencapai hampir Rp40.000 (Rp39.200), naik 4,6% YoY. Jumlah pelanggan seluler pun bertambah 700.000 menjadi 95,4 juta. Pendapatan Indosat stabil di angka Rp13.577,9 miliar, dengan EBITDA sebesar Rp6.415,1 miliar (tumbuh 0,6% quarter-on-quarter/QoQ). Laba bersih juga meningkat 27% QoQ menjadi Rp1.311,1 miliar, menandai laba positif selama 17 kuartal berturut-turut.
Vikram menambahkan, Indosat tengah mempersiapkan masa depan digital Indonesia dengan memperluas infrastruktur jaringan, khususnya jaringan berkapasitas tinggi yang siap mendukung teknologi AI. Investasi berkelanjutan di jaringan 4G dan persiapan menuju 5G akan membuka akses digital yang lebih luas, cepat, dan andal, terutama di daerah yang masih kurang terlayani.
Berikut beberapa tips untuk memaksimalkan layanan Indosat Anda:
1. Cek Jangkauan Jaringan - Pastikan lokasi Anda tercakup jaringan 4G Indosat untuk menikmati koneksi internet optimal. Anda bisa mengeceknya melalui website atau aplikasi MyIM3.
2. Pilih Paket Data yang Tepat - Sesuaikan paket data dengan kebutuhan Anda. Indosat menawarkan beragam pilihan paket, mulai dari harian hingga bulanan.
3. Manfaatkan Aplikasi MyIM3 - Kelola akun Indosat Anda dengan mudah melalui aplikasi MyIM3. Isi pulsa, beli paket data, cek kuota, dan banyak lagi.
4. Aktifkan Paket Roaming Jika Perlu - Jika Anda bepergian ke luar negeri, aktifkan paket roaming Indosat agar tetap terkoneksi.
5. Hubungi Customer Service Jika Mengalami Kendala - Jika Anda mengalami masalah dengan layanan Indosat, jangan ragu menghubungi customer service melalui telepon, email, atau media sosial.
6. Pantau Penggunaan Kuota Secara Berkala - Cek penggunaan kuota Anda secara berkala agar tidak kehabisan di tengah aktivitas penting. Anda bisa menggunakan aplikasi MyIM3 atau kode USSD.
Bagaimana Indosat memastikan kualitas jaringan 4G di daerah pedesaan? (Pertanyaan dari Ratna Dewi)
(Dijawab oleh Menteri Komunikasi dan Informatika, Budi Arie Setiadi) Pemerintah terus bekerja sama dengan operator seluler, termasuk Indosat, untuk memperluas jangkauan jaringan 4G di daerah pedesaan. Kami mendorong pembangunan infrastruktur telekomunikasi melalui berbagai program, seperti penyediaan BTS Universal Service Obligation (USO) dan peningkatan kapasitas jaringan.
Apa strategi Indosat untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat di industri telekomunikasi? (Pertanyaan dari Bambang Sutrisno)
(Dijawab oleh Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer IOH) Strategi kami berfokus pada penyediaan layanan berkualitas tinggi dengan harga yang kompetitif. Kami terus berinvestasi pada perluasan dan peningkatan jaringan, serta inovasi produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Kapan Indosat akan meluncurkan layanan 5G secara komersial? (Pertanyaan dari Ani Yulianti)
(Dijawab oleh Direktur Utama Indosat Ooredoo Hutchison) Kami saat ini tengah mempersiapkan infrastruktur dan ekosistem untuk peluncuran 5G. Kami berkomitmen untuk menghadirkan layanan 5G yang handal dan terjangkau bagi masyarakat Indonesia sesegera mungkin, sejalan dengan perkembangan regulasi dan kesiapan teknologi.
Bagaimana Indosat mendukung pengembangan teknologi AI di Indonesia? (Pertanyaan dari Muhammad Rizki)
(Dijawab oleh ahli teknologi informasi Onno W. Purbo) Indosat mendukung pengembangan AI dengan menyediakan infrastruktur jaringan berkapasitas tinggi yang dibutuhkan untuk menjalankan aplikasi dan layanan berbasis AI. Kami juga berkolaborasi dengan berbagai pihak, termasuk startup dan pengembang, untuk menciptakan solusi AI yang inovatif.
