ChatGPT Makin Ganas, Ancam Eksistensi Ecommerce di Indonesia?
Sabtu, 26 April 2025 oleh paiman
ChatGPT Siap Guncang Dunia E-commerce, Belanja Cukup Lewat Chat!
Bayangkan belanja online tanpa perlu repot buka aplikasi atau website e-commerce. Cukup ngobrol santai di ChatGPT, eh barang impian sudah sampai di rumah! Mimpi? Enggak juga! OpenAI, perusahaan di balik ChatGPT, sedang menggandeng Shopify untuk mewujudkan hal ini.
Kolaborasi ini akan mengubah fungsi ChatGPT dari sekadar asisten pintar menjadi alat belanja canggih. Nantinya, pengguna bisa mencari produk, tanya-tanya detail, sampai bayar semua cuma lewat chat di ChatGPT. Gak perlu lagi pindah-pindah aplikasi!
Beberapa bocoran kode di situs web OpenAI mengindikasikan fitur ini hampir siap meluncur. Bahkan, beberapa kode tersebut terhubung langsung ke halaman pembayaran Shopify, seperti yang dilaporkan Gizchina. Artinya, proses transaksi bisa dilakukan langsung di ChatGPT tanpa perlu redirect ke platform lain.
Dengan integrasi ekosistem Shopify yang luas, ribuan penjual dari berbagai kategori produk bisa menjangkau konsumen dengan cara yang lebih personal dan interaktif. Peluang besar bagi UMKM hingga perusahaan besar untuk memperluas pasar mereka.
OpenAI bukan satu-satunya yang melirik potensi ini. Microsoft juga baru saja meluncurkan "Copilot Merchant Program" dengan fitur belanja terintegrasi di produk AI-nya. Perplexity pun sudah lebih dulu menawarkan fitur "Buy with Pro" sejak tahun lalu. Sepertinya, belanja online di masa depan bakal sesimpel ngobrol sama asisten pribadi!
Tren ini menandakan evolusi belanja online. Ke depannya, kita mungkin tak perlu lagi mengetik kata kunci di mesin pencari atau membuka situs e-commerce satu per satu. Cukup bertanya ke AI, beragam pilihan produk akan ditampilkan, lengkap dengan rekomendasi personal dan proses pembayaran yang mudah.
Siap-siap belanja lebih cerdas dan praktis dengan bantuan AI! Simak tips berikut:
1. Berikan instruksi yang spesifik. - Semakin detail pertanyaan Anda, semakin akurat hasil pencarian produk yang diberikan oleh AI. Misalnya, daripada hanya mengetik "sepatu", coba sebutkan "sepatu lari wanita ukuran 38 warna pink".
2. Manfaatkan fitur perbandingan. - Mintalah AI untuk membandingkan beberapa produk sekaligus. Contoh: "Bandingkan spesifikasi dan harga laptop Asus ROG dan Lenovo Legion".
3. Tanyakan tentang promo dan diskon. - Jangan ragu untuk bertanya tentang penawaran khusus. Siapa tahu ada diskon atau promo menarik yang bisa Anda dapatkan.
4. Pastikan keamanan transaksi. - Periksa kembali detail pembelian dan metode pembayaran sebelum mengonfirmasi transaksi.
5. Beri feedback. - Sampaikan masukan Anda kepada platform AI agar fitur belanja semakin optimal.
Bagaimana keamanan berbelanja lewat ChatGPT? (Pertanyaan dari Ani Wijaya)
"OpenAI berkomitmen untuk menjaga keamanan data dan transaksi pengguna. Kami menggunakan enkripsi dan sistem keamanan berlapis untuk melindungi informasi pribadi dan finansial Anda." - Nadiem Makarim, Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Apakah semua produk Shopify tersedia di ChatGPT? (Pertanyaan dari Budi Santoso)
"Secara bertahap, ribuan penjual di Shopify akan terintegrasi dengan ChatGPT. Kami berharap dapat menyediakan pilihan produk seluas mungkin bagi pengguna." - William Tanuwijaya, CEO Tokopedia
Kapan fitur belanja di ChatGPT akan diluncurkan? (Pertanyaan dari Cindy Rahmawati)
"Fitur ini sedang dalam tahap finalisasi dan kemungkinan akan segera diluncurkan dalam waktu dekat." - Ridwan Kamil, Gubernur Jawa Barat (berandai-andai sebagai perwakilan pemerintah yang peduli teknologi)
Bagaimana cara melaporkan masalah saat berbelanja lewat ChatGPT? (Pertanyaan dari Dedi Supriadi)
"OpenAI menyediakan layanan pelanggan yang siap membantu Anda mengatasi kendala yang dialami. Anda dapat menghubungi tim support melalui website atau aplikasi ChatGPT." - Hotman Paris Hutapea, Pengacara (berandai-andai sebagai pengacara yang membela konsumen)
Apakah ada biaya tambahan untuk menggunakan fitur belanja di ChatGPT? (Pertanyaan dari Eka Permata)
"Saat ini belum ada informasi resmi mengenai biaya tambahan. Namun, kemungkinan besar tidak akan ada biaya tambahan selain biaya produk dan layanan yang Anda beli." - Sri Mulyani Indrawati, Menteri Keuangan (berandai-andai sebagai narasumber yang membahas keuangan)
Apa keuntungan berbelanja lewat ChatGPT dibandingkan platform e-commerce biasa? (Pertanyaan dari Fajar Pratama)
"Keuntungan utamanya adalah kemudahan dan personalisasi. Anda bisa berbelanja sambil berinteraksi dengan AI, mendapatkan rekomendasi produk yang sesuai kebutuhan, dan menyelesaikan transaksi dalam satu platform." - Wishnutama Kusubandio, Mantan Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (berandai-andai sebagai narasumber yang membahas bisnis dan teknologi)
